شاخص کلیدی عملکرد

شاخص‌های کلیدی عملکرد، معیارهایی برای کسب و کارها هستند. مدیران شرکت‌ها و دیگر مدیران برای پیگیری و تجزیه و تحلیل فاکتورهای حیاتی و عوامل تعیین کننده برای موفقیت یک سازمان از انواع شاخص کلیدی عملکرد یا (KPI (Key Performance Indicator